Personal, eu prefer sa nu am nicio interactiune cu persoane reale, asa ca prefer casieriile self.

Totusi inteleg ca sunt multe persoane in varsta si alte persoane...sa zicem nu prea la curent cu tehnologia si butonatul, si aceste persoane au dificultati in a folosi self-service si chiar nu vor intelege chiar daca le arata cineva acolo, iar data viitoare vor prefera sa nu mai intre in acel magazin si sa se duca undeva nu au de a face cu self-service.

Toate magazinele ar trebui sa pastreze macar una sau doua casierii umane. Mi se pare o idee proasta sa renunte total la casieriile umane. O ideea proasta dpdv al marketingului, pentru ca pur si simplu descurajeaza unii clienti de la a mai intra in magazin.