Ik denk dat de winkel heel coulant met je is geweest. Je mag het dan wel oprecht vergeten zijn, maar vergeet niet dat dit een "excuus" is wat ze meerdere keren per dag horen in de winkel. Zeker als je maar 4 producten hebt klinkt dit als een leugen.

Desalniettemin hadden ze inderdaad ook de politie kunnen bellen en had je een boete gekregen, maar omdat het om een klein bedrag ging hebben ze niet de moeite genomen.

Dat je de boel intimiderend vond snap ik niet helemaal, wat ik lees is gewoon een standaard procedure voor diefstal. Als je de zelfscan kassa gebruikt ben je nou eenmaal zelf verantwoordelijk voor het scannen van producten. Een winkelverbod krijgen is standaard, hiervoor moeten tekenen ook.

Laat de boek gewoon even gaan en neem gewoon over een paar maanden nog eens contact op met de SM om dat zelfscan verbod te annuleren. Je schiet jezelf alleen maar in de voet hiermee. Je zou al lang vergeten zijn als je er niet zo'n groot ding van maakt.